Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

munecoapp.es (titular: Bivolaru Roxana Jeni), con domicilio en España y correo de contacto hola@munecoapp.es, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada.
• Datos de perfil: nombre de usuario, avatar e idioma.
• Contenido generado: prompts, muñecos creados, vídeos e intercambios realizados.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, logs de uso.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Paddle (no almacenamos tarjetas).

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio (generación de muñecos, colección, mercado) — ejecución del contrato.
• Gestión de pagos y suscripciones — ejecución del contrato.
• Soporte y comunicaciones — interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal.
• Mejora del servicio y prevención de fraude — interés legítimo.

4. Destinatarios y encargados

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar:

• Paddle.com Market Limited — Merchant of Record, gestiona pagos, facturación e impuestos.
• Lovable Cloud — alojamiento, base de datos y almacenamiento de imágenes/vídeos.
• Proveedores de IA (Google, OpenAI vía Lovable AI Gateway) — generación de muñecos y vídeos.
• Autoridades cuando sea legalmente exigible.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y, tras la baja, durante los plazos legales (hasta 6 años para datos contables). Tus muñecos y vídeos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento. Escríbenos a hola@munecoapp.es. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo, control de accesos por roles y RLS en base de datos.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión y preferencias de idioma). No usamos cookies publicitarias de terceros.